Refusionspolitik.
Hos Desk Copenhagen giver vi 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Det er længere end lovens 14 dage.
Sådan fortryder du
Skriv til kontakt@deskcph.dk inden for 30 dage og oplys ordrenummer, eller brug standardfortrydelsesformularen nedenfor. Send derefter varen retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter din meddelelse.
Varens stand og returfragt
Du hæfter for værdiforringelse ved brug ud over det nødvendige for at fastslå varens art og funktion. Returnér så vidt muligt i original emballage med alt tilbehør. Du betaler returfragten og bærer risikoen, indtil varen er modtaget.
Hvad koster returfragten
Skærme på 27 tommer og derover kan ikke sendes som almindelig pakke via pakkeshop. De skal sendes med fragtfirma, og du skal regne med at returfragten koster op til ca. 400 kr. Bærbare skærme og tilbehør kan sendes som almindelig pakke for ca. 50–100 kr. Skriv til os, før du sender, så hjælper vi med den billigste løsning.
Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og gennemgået varen, refunderer vi købsbeløbet inklusive oprindelig standardfragt til samme betalingsmiddel, senest 14 dage efter at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varen eller dokumentation for, at den er sendt.
Reklamation
Der gælder 2 års reklamationsret efter købeloven. Skriv til kontakt@deskcph.dk med billeder eller video. Ved en berettiget reklamation finder vi en løsning og dækker rimelige fragtomkostninger.
Returadresse
Skønheden i Det Simple ApS (Desk Copenhagen)
Nørrebrogade 106, 2200 København N
CVR 44150875
Standardfortrydelsesformular
Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende. Send den til kontakt@deskcph.dk.
- Til: Skønheden i Det Simple ApS (Desk Copenhagen), Nørrebrogade 106, 2200 København N, kontakt@deskcph.dk
- Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre brug af min/vores (*) fortrydelsesret i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer:
- Bestilt den (*) / modtaget den (*):
- Forbrugerens/forbrugernes navn:
- Forbrugerens/forbrugernes adresse:
- Forbrugerens/forbrugernes underskrift(er) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir):
- Dato:
(*) Det ikke relevante udstreges.